AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN MIT KUNDENINFORMATIONEN – SANTAMANI-STUDIO

Inhaltsverzeichnis

Geltungsbereich
Vertragsschluss
Widerrufsrecht
Preise und Zahlungsbedingungen
Liefer- und Versandbedingungen
Eigentumsvorbehalt
Mängelhaftung (Gewährleistung)
Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach Kundenvorgaben
Einlösung von Aktionsgutscheinen
Einlösung von Geschenkgutscheinen
Anwendbares Recht
Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") von Santamani-Studio, Tobias Grieb (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.

1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.4 Der Verkauf unserer Produkte richtet sich an Erwachsene ab 18 Jahren. Bei vermeintlich nach Kinderspielzeug aussehenden Waren übernehmen wir keine Haftung, falls sich Kinder an diesen verletzen, verschlucken oder allgemein Zugriff darauf erhalten.

1.5 Die gelieferten Produkte können leicht von den Abbildungen auf den Produktseiten abweichen. Dies betrifft in keinem Fall den allgemeinen Anwendungszweck oder die Verarbeitungsqualität der Produkte. Sollten dem Kunden leichte Abweichungen nicht gefallen, kann dieser selbstverständlich von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Nach Auswahl der gewünschten Waren und Durchlaufen des Bestellprozesses gibt der Kunde durch Klicken des abschließenden Buttons ein verbindliches Vertragsangebot ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen:

durch Versand einer Auftragsbestätigung,
durch Lieferung der Ware oder
durch Aufforderung zur Zahlung.

Der Vertrag kommt mit dem Eintritt des zuerst genannten Falls zustande. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, ist der Kunde nicht mehr an sein Angebot gebunden.

2.4 Bei Auswahl von Zahlungsarten wie PayPal oder Amazon Payments erfolgt die Zahlungsabwicklung über die jeweiligen Dienstleister zu deren Bedingungen. Der Vertrag kommt mit Abschluss der Zahlung zustande.

2.5 Bei Auswahl von „Shopify Payments“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de

2.6 Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden nach Bestellung in Textform übermittelt. Zusätzlich können registrierte Kunden ihre Bestellungen im Kundenkonto einsehen.

2.7 Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde Eingabefehler erkennen und korrigieren. Eine Vergrößerungsfunktion im Browser kann hilfreich sein.

2.8 Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

2.9 Die Bestellabwicklung erfolgt in der Regel per E-Mail. Der Kunde stellt sicher, dass seine E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails empfangen werden können (auch bei Nutzung von SPAM-Filtern).

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Überweisungsgebühren oder einfuhrrechtliche Abgaben wie Zölle oder Steuern.

4.3 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop mitgeteilt.

4.4 Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über die SOFORT GmbH. Der Kunde muss über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto verfügen und die Zahlungsanweisung bestätigen.

4.5 Bei Auswahl der über "Shopify Payments" angebotenen Zahlungsarten erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland.

4.6 Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte via Stripe ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss sofort fällig. Stripe kann eine Bonitätsprüfung durchführen.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Maßgeblich ist die im Bestellprozess angegebene Adresse bzw. bei PayPal-Zahlung die bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift.

5.2 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt dieser die dadurch entstandenen Kosten. Ausgenommen hiervon sind Rücksendekosten bei einem wirksamen Widerruf.

5.3 Eine Selbstabholung ist nicht möglich.

5.4 Gutscheine werden dem Kunden per Download oder E-Mail überlassen.

6) Eigentumsvorbehalt

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung vor.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsvorschriften.

7.2 Bei gebrauchten Waren gilt abweichend: Mängel, die nach einem Jahr ab Lieferung auftreten, sind ausgeschlossen. Ausgenommen hiervon sind Schadensersatzansprüche, Mängel an Bauwerksbestandteilen und arglistig verschwiegene Mängel.

7.3 Verbraucher werden gebeten, offensichtlich beschädigte Ware bei Zustellung zu reklamieren und den Verkäufer zu informieren. Die gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

8) Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach Kundenvorgaben

8.1 Der Kunde stellt dem Verkäufer alle für die Verarbeitung erforderlichen Inhalte bereit und räumt die Nutzungsrechte ein. Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der Inhalte verantwortlich.

8.2 Der Kunde stellt den Verkäufer von allen Ansprüchen Dritter wegen Rechtsverletzungen durch bereitgestellte Inhalte frei.

8.3 Der Verkäufer behält sich vor, Aufträge mit rechtswidrigen, beleidigenden oder sittenwidrigen Inhalten abzulehnen.

9) Einlösung von Aktionsgutscheinen

9.1 Aktionsgutscheine können nur im Online-Shop des Verkäufers und im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.

9.2 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein.

9.3 Nur ein Gutschein pro Bestellung. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

9.4 Restguthaben wird nicht erstattet. Barauszahlung ist ausgeschlossen.

9.5 Der Gutschein ist übertragbar. Bei berechtigtem Zweifel kann die Einlösung verweigert werden.

10) Einlösung von Geschenkgutscheinen

10.1 Geschenkgutscheine sind nur im Online-Shop einlösbar.

10.2 Gültig bis zum Ende des dritten Jahres nach Kauf. Restguthaben wird gutgeschrieben.

10.3 Barauszahlung ausgeschlossen. Nur ein Geschenkgutschein pro Bestellung.

10.4 Gutscheine können nicht zum Kauf weiterer Gutscheine verwendet werden.

10.5 Der Gutschein ist übertragbar.

11) Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt dies nur, sofern der gewährte Schutz des Heimatstaates nicht entzogen wird.